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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026

Questi termini regolano l'uso del sito maison-folle.online, dell'account cliente e dell'area di gestione gestione.maison-folle.online, offerti da Maison Folle di La Ferla Veronica, Corso Vittorio Emanuele 333, 97013 Comiso (RG), P. IVA 01401270887 ("Maison Folle", "noi"). Usando il sito o creando un account li accetti. Per i dati personali vale l'informativa sulla privacy.

1. Cos'è il sito

Il sito presenta il negozio di Comiso: le schede degli animali, delle piante e dei prodotti che trattiamo, le guide, gli eventi, i lavori su misura e i contatti. È una vetrina informativa: non vende online. Gli acquisti si fanno in negozio; quello che il sito indica come "in negozio" o "su richiesta" descrive la disponibilità del momento e può cambiare senza preavviso.

2. Le schede e le guide

Le schede (abitudini, parametri, compatibilità, alimentazione) e le guide sono scritte con cura, anche con l'aiuto di strumenti automatici e poi riviste da noi, ma hanno carattere generale e informativo. Non sostituiscono il parere di un veterinario, di un botanico o di un tecnico per il tuo caso specifico, e non garantiamo che siano complete, aggiornate o prive di errori. Se trovi un errore, segnalacelo.

3. Prezzi

I prezzi di vendita non compaiono sul sito pubblico. Chi è in negozio può vederli inquadrando il QR sul cartellino di una vasca: sono i prezzi del momento, indicati per esemplare o per taglia, e valgono per l'acquisto in negozio nel giorno in cui li consulti. Salvo errore evidente, fa fede il prezzo comunicato alla cassa.

4. L'account cliente

5. Le domande e i contenuti che ci mandi

Le domande che fai sulle schede possono essere pubblicate, con la risposta, in forma anonima e dopo essere state rilette da noi; non pubblichiamo nome né email. Mandandoci una domanda, una foto o un messaggio ci autorizzi a usarli per rispondere e, per le domande, a pubblicarli come descritto. Non inviare contenuti di cui non hai i diritti o che riguardano altre persone.

6. L'area di gestione

L'area di gestione è riservata al personale di Maison Folle, con permessi assegnati da un amministratore. Chi si registra entra senza permessi: l'accesso alle funzioni di gestione viene concesso solo dal titolare. Ogni operazione nell'area di gestione è registrata con l'utente che l'ha fatta.

7. Proprietà intellettuale

Testi, grafica, marchio e struttura del sito sono di Maison Folle. Le fotografie riportano l'autore e la licenza con cui sono usate (per esempio Wikimedia Commons o iNaturalist con licenze Creative Commons) oppure appartengono ai produttori, che ne hanno autorizzato l'uso: ogni foto ha il suo credito e va riutilizzata alle condizioni della sua licenza. I testi del sito si possono citare brevemente indicando la fonte; per usi diversi scrivici.

8. Uso corretto del sito

Non è consentito: tentare di accedere ad aree o dati non tuoi, copiare in modo sistematico le schede, sovraccaricare il sito con richieste automatiche, usare i moduli per spam o per contenuti illeciti, far passare il sito o la gestione per qualcosa di diverso da quello che sono. Possiamo limitare o bloccare l'accesso a chi non rispetta queste regole.

9. Disponibilità e responsabilità

Facciamo il possibile perché sito e gestione funzionino sempre, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o cause fuori dal nostro controllo. Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo dei danni indiretti derivanti dall'uso del sito, dall'affidamento sulle informazioni delle schede o da un'indisponibilità temporanea. Nulla in questi termini limita i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

10. Servizi di terzi

L'accesso con Google usa "Sign in with Google" di Google Ireland Ltd.; quello con Facebook il "Facebook Login" di Meta Platforms Ireland Ltd. Usandoli accetti anche le loro condizioni. Riceviamo da loro solo identificativo, nome ed email, come spiegato nella sezione dedicata della privacy. Il sito è servito attraverso Cloudflare.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini quando il sito cambia: la data in alto indica l'ultima versione. Le modifiche importanti vengono segnalate sul sito o via email a chi ha un account. Continuando a usare il sito dopo la modifica, accetti i termini aggiornati.

12. Legge applicabile e contatti

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore; per tutti gli altri casi il foro di Ragusa. Per qualsiasi domanda scrivi a [email protected] o chiama il 392 935 6626.